企业和劳动者的需求不同
企业常见需求包括合同和制度审查、招聘与离职安排、工资工时合规、工伤和纠纷处理。劳动者常见需求包括合同审查、待遇核算、解除评估、谈判及仲裁诉讼。
常年顾问可按周期处理日常问题；专项服务围绕某个项目，如手册修订、群体安置、合同重签或特定争议。两种合作方式可以衔接，工作范围应具体约定。
材料与交付对应
合同审查应提供实际岗位、薪酬和工时安排，成果包括修改稿及重点条款说明；制度审查应提供现行制度、会议及公示材料，成果包括修订稿和落地程序；争议处理应提供事实、证据及目标，成果包括请求测算、证据清单和程序安排。
只交付一个通用模板，未核对企业实际做法，可能无法解决制度与履行脱节的问题。新设企业和已有成熟制度企业的审查重点也应不同。
授权、费用与后续维护
说明服务是否包含谈判、出庭、外部调查和执行，明确交付时间、修改次数、费用及额外事项。和解、放弃请求、代收款等事项应有相应明确授权。
顾问意见应标明判断所依据的事实、需要补充的材料和下一步责任人。法规、人员或业务模式变化后，更新相关条款及流程，保存版本，避免旧意见被无限期套用。